Proponen verificar identidad y cédulas de psicólogos en consultas en línea
Liz Sánchez impulsa iniciativa para regular servicios de salud mental en plataformas digitales
La senadora Liz Sánchez, del Partido del Trabajo (PT), presentó una iniciativa en el Senado para que las plataformas digitales verifiquen la identidad, título y cédula profesional de psicólogos y psiquiatras que ofrecen consultas por internet. La propuesta, que busca reformar la Ley General de Salud y la Ley Federal de Protección al Consumidor, pretende garantizar que los usuarios cuenten con información confiable antes de contratar servicios de salud mental en línea, especialmente en un contexto donde la atención remota es cada vez más común.
Contexto y objetivos de la iniciativa
Sánchez destacó que pedir ayuda psicológica o psiquiátrica implica un acto de valentía, por lo que es responsabilidad del Estado y las plataformas garantizar un trato profesional y digno. Reconoció que las consultas a distancia facilitan el acceso a la atención para personas con dificultades para desplazarse o que viven en zonas alejadas. Sin embargo, alertó que la simple publicación de fotografías o diplomas en internet no es suficiente para asegurar la preparación y legitimidad de quienes ofrecen estos servicios.
La iniciativa propone que antes de publicar un perfil o brindar consultas, las plataformas digitales deben cotejar la identidad, el título profesional y la cédula en los registros oficiales correspondientes. En el caso de psiquiatras, también se verificaría la especialidad acreditada. Además, se incluiría la revisión de los posgrados y nuevas certificaciones que los profesionales anuncien.
Mecanismos de supervisión y sanciones
Las plataformas deberán mostrar claramente la información verificada antes de que el usuario contrate el servicio, permitiendo así una elección informada y segura. También se establece que deben revisar reportes de irregularidades y, si detectan documentos falsos, documentos de terceros o impedimentos legales para ejercer, retirar los perfiles y notificar a las autoridades competentes.
Se plantea un plazo máximo de 60 días para que las plataformas revisen y adecuen los perfiles existentes. Asimismo, la iniciativa contempla la coordinación entre la Secretaría de Salud y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para orientar, vigilar y canalizar quejas relacionadas con estos servicios.
Este esfuerzo legislativo busca proteger a los usuarios y reconocer a los profesionales que ejercen con responsabilidad y ética, reforzando la confianza en la atención psicológica y psiquiátrica en línea.
Para más información sobre regulaciones en salud, puede consultarse la página oficial de la Secretaría de Salud.
Esta propuesta forma parte de un creciente interés por regular los servicios de salud mental a distancia, garantizando calidad y seguridad en un entorno digital que sigue expandiéndose en México.
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